POLÍTICA DEVOLUCIONES ARTÍCULOS DE FIESTA

POLÍTICA DEVOLUCIONES ARTÍCULOS DE FIESTA

Buenos días a todas,

queríamos aprovechar nuestro propio foro para explicar nuestra política de devolución de los artículos de fiesta al hilo de algún comentario surgido en nuestra web, y es que desde hace muchos años, no admitimos devoluciones en éste tipo de artículos, tanto vestidos, como marroquinería, complementos o calzado, como es práctica habitual en muchos de los establecimientos y cadenas del sector.

Por la propia naturaleza del artículo, muchas veces se trata de productos que se utilizan ocasionalmente por parte de nuestras clientas, luciendo, normalmente, un aspecto totalmente nuevo; la única manera que tenemos de garantizar que el artículo expuesto que va a adquirir no ha sido utilizado previamente por ninguna otra persona, es mediante la adopción de ésta medida, de manera que así zanjamos cualquier posible discusión y problemas futuros con potenciales fraudes a la hora de admitir devoluciones.

Sentimos mucho cualquier inconveniente que pudiese surgir al respecto, pero realmente pensamos que es un valor añadido en cuanto a la calidad y tipo de producto; esperamos que sepáis comprender la situación y que valoréis ésta política tanto como nosotros.

En todas nuestras tiendas intentamos que se encuentren perfectamente visibles nuestras normas y políticas de devolución de acuerdo a los requerimientos de sanidad y consumo.

Igualmente, en el caso de que exista cualquier tipo de duda con respecto a la combinación, color, etc, siempre recomendamos una segunda visita con la prenda a combinar antes de adquirir el complemento; no obstante, valga éste post para tratar de incrementar el grado de información y conocimiento de nuestros clientes.

Seguimos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración al respecto en nuestra web o en nuestros canales de facebook y twitter.

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